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与两三个月前的“高温模式”相比,9月初的柏林凉风习习。不过,无论是在人流如织的IFA(德国柏林国际消费电子展)现场,还是位于闹市区的家电连锁店,中国品牌的热度一点都不低。尤其海尔,更是让当地人颇受欢迎。
更让人欣喜的是,IFA开幕前一天,9月3日,海尔还与UC3官宣:自2027/2028赛季起至2030/2031赛季,海尔将成为欧洲冠军联赛、欧洲超级杯、欧洲青年联赛决赛及欧洲五人制足球冠军联赛决赛的全球官方合作伙伴。——要知道,欧足联官方数据显示,欧冠决赛全球累计观众规模常年超过3亿人次,覆盖200多个国家和地区,堪称“俱乐部足球的天花板”。
非但如此,在第二天开幕的IFA现场,海尔智家还带来诚意满满的“AI全生态”:展区内的产品,都拥有感知、判断的主动服务能力,而非坐等指令的“古典家电”。——当AI领域流行AI for Science(AI4S)的科学智能之时,海尔智家呈现的则是AI for Life。
这一切并非偶然,倒像海尔智家在欧洲多年来的日常,更折射了海尔智家在欧洲布局的一贯态度——“扎下根”。扎根的法宝,简单来说是精心织就的两张网。
此次牵手欧冠,绝非一时心血来潮,而是一场旷日持久的“攻心战”。
一年前,同是IFA启幕前一天,2025年9月4日,海尔官宣与利物浦足球俱乐部、巴黎圣日耳曼足球俱乐部达成长期战略合作,成为这两支欧洲顶级足球队的全球官方合作伙伴。合作内容,则涵盖品牌曝光、球场展示、球迷交互等多种场景。毫无意外,这也是一次“与冠军同行”的完美诠释。利物浦是2024-25赛季英超冠军,全球社交媒体粉丝超2亿。巴黎圣日耳曼则于2025年夺得首个欧冠冠军。
今年2月5日,海尔又在米兰正式与意甲签署战略合作协议,成为意甲官方合作伙伴。
海尔还是法网、澳网等顶级体育赛事官方合作伙伴。如今,海尔已连续四年以官方合作伙伴身份亮相“红土赛场”。海尔也连续多年亮相巴塞罗那公开赛(2026年3月官宣成为官方赞助商)、女王俱乐部网球锦标赛、劳力士巴黎大师赛以及葡萄牙埃斯托利尔网球公开赛。
深度绑定这些欧洲人耳熟能详的赛事,无疑早已成为海尔海外创牌的“敲门砖”,这不单是给当地人提供足够的情绪价值,还能更迅速地融入欧洲消费者的圈子。
这显然不是一蹴而就的,海尔智家这些年在欧洲的摸索深入且坚定。
事实上,自1991年以自主品牌批量出海、且将第一站选在“制造强国”德国开始,海尔智家就开启了“难而正确”的全球自主创牌之旅。及至2003年,在发现欧洲人喜欢体育运动之后,海尔智家就开始涉足体育赛事营销,并与英国著名的鲨鱼橄榄球队达成合作。此后,海尔智家在深耕当地的体育赛事营销方面可谓“多点开花”。
多年摸索之后,近几年,海尔智家最终聚焦于顶级IP,并开始构建“冠军矩阵”。尤其2023年,海尔深度绑定网球领域,成为法网、ATP年终总决赛等顶级赛事的合作伙伴。如今,海尔智家在欧洲市场的体育营销最为密集,且形成鲜明特色:以足球与网球为核心,锚定高端。
与赛事营销相辅相成的,显然是依靠各种场景的“真本事”、“硬核功夫”,否则何以赢得当地消费者的心智呢?尤其是欧洲幅员辽阔,需求层次多样,更需要全品类的贴心产品,才能满足种种需求。而这恰是海尔智家近些年一直在做的,即努力实现从品牌全球化到能力全球化的跃迁,并用全球产业链服务于全球化的升级。
在IFA现场,你可以看到,在“AI之眼2.0”加持下,各种产品仿佛有了生命一般,比如,全球首创一机四筒AI洗护智能体,能在泡沫过多时自处理,夹衣、漏取时还可以主动提醒你。海尔Seeker多舱精储冰箱不仅看得懂食材保鲜,还能实现“购、存、管、取、烹”全链路主动管理……这让现场簇拥的来自不同国家、不同肤色的消费者赞叹不已。
对于欧洲人非常看重的“绿色科技”——相邻场馆的几个“洋品牌”正是在这方面下足了功夫,海尔智家也毫不逊色。比如海尔NX11洗衣机,依托AI精控,比欧盟最高A级能效标准可以再节能75%,堪称“行业最节能的洗衣机”。此外,超节能冰箱、海尔洗碗机,也让当地消费者流连驻足。
如果这一切仅仅是停留在展馆内,似乎也不能说明什么,但在IFA开幕前一天,我们在柏林亚历山大广场附近的Saturn(土星电器城)看到,三五成群的当地消费者在认真挑选海尔冰箱,这款冰箱售价999欧元,冰箱上方的英文写着:More Creation, More Possibility(更多创造,更多可能)。而在隔着马路的Media Markt(万得城电器),位于二楼的海尔展厅内,几乎整个上午都熙熙攘攘、络绎不绝。
此情此景,不由令人回忆起两个月前,当法国局部气温飙至43℃、德国高达41.5℃时,身处“高温模式”、苦不堪言的欧洲人,真切体会到包括海尔在内的中国品牌的“救命模式”。彼时在欧洲市场,海尔暖通空调整体增长近20%,自有品牌增幅23%,稳居欧洲中企第一。
当中国品牌在北美面临关税壁垒挑战,且在国内市场需求日趋饱和之际,欧洲等主流市场的争夺战就已开启。而这不在于一时的“大手笔营销”,也不在于敢打敢冲的“猛劲儿”,而在于长期精心铺就的网络,竞争日渐残酷,但勇于扎根者赢。
就此,海尔智家的选择是把“销售、营销、服务、物流、采购、研发、制造等”十大能力带到全球,实现能力全球化的升级。一个典型的例证就是,针对欧洲用户节能需求,海尔智家全球共创X11洗衣机:结构设计在纽伦堡、外观设计在米兰、算法在中国、工艺在日本,核心零部件来自奥克兰,最终实现比欧洲最高A级能效标准还节能70%。目前,这一产品已在全球20多国成功上市,单型号销量突破100万台。这背后,更是海尔智家研发、制造、物流、营销等全球能力的拉通。
由此,海尔智家获得欧睿国际全球17连冠,并实现向“智慧家庭NO.1”的跃迁,当属名至实归。而这一切,更要归功于海尔智家长期“织网”的能力。
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